Avant de pouvoir charger des heures d'utilisation et/ou des heures de service, vous devez vous enregistrer (à ne faire qu'une fois avant le premier achat d'heures).

Votre enregistrement nous est indispensable pour vous offrir des avantages comme l'attribution d'heures gratuites ou la consultation des chargements d'heures et pour générer des factures correspondant à vos achats qui soient valides.

Le chargement d'heures par INTERNET se déroule en 3 étapes :

1. Dans le logiciel KitchenDraw : notez le Code de Site affiché dans la zone de texte "Code de site à donner" de la boîte de dialogue Chargement d'heures.
   Cette boîte de dialogue est accessible en choisissant la commande Charger des heures d'utilisation dans le menu ? situé sur la droite de la barre de menu.
   
   ATTENTION : le Code de Site change après chaque chargement d'heures.
   
2. Sur le site INTERNET www.KitchenDraw.com :
   
   • Depuis la page d'acceuil, choisissez Chargement d'heures,
   • Identifiez-vous en tapant votre E-mail et votre mot de passe, reportez le Code de Site noté à l'étape précédente, puis validez,
   • Indiquez les heures d'utilisation et les heures de service que vous désirez charger dans le formulaire de chargement d'heures, puis validez,
   • Validez la confirmation de chargement,
   • Dans la page de paiement sécurisé de notre prestataire de paiement, entrez votre numéro de carte bancaire et sa date d'expiration, puis validez,
   • Dans la page de confirmation du paiement, cliquez sur le lien permettant de retourner vers le site de KitchenDraw.
   • Si vous avez acheté des heures d'utilisation, notez la Clé de Chargement qui vous est alors présentée.
     
     La facture correspondant à votre achat vous sera immédiatement adressée par E-mail. Si vous avez acheté des heures d'utilisation, la Clé de Chargement est également indiquée sur la facture.
     
3. Dans le logiciel KitchenDraw : si vous avez acheté des heures d'utilisation, reportez la Clé de Chargement obtenue à l'étape précédente dans la zone de texte "Clé de chargement à obtenir" de la boîte de dialogue Chargement d'heures (la boîte de dialogue où vous avez trouvé le Code de Site) ; validez en appuyant sur ENTREE ou en cliquant sur "OK".

Conseil : si l'ordinateur où fonctionne KitchenDraw est aussi celui qui vous sert à vous connecter à INTERNET, vous pouvez utiliser le presse-papier de Windows pour transférer le code de site ainsi que la Clé de Chargement.
Dans la boîte de dialogue Chargement d'heures de KitchenDraw, il existe les boutons "Copier" et "Coller" prévus à cet effet.
Sur le site INTERNET, utilisez les combinaisons de touches Maj+Inser ou Ctrl+V pour coller le Code de Site ou Ctrl+Inser ou Ctrl+C pour copier la Clé de Chargement.

Le chargement d'heures peut aussi s'effectuer par téléphone, par FAX ou par courrier s'il existe un partenaire d'affaire en charge de votre secteur géographique.
Dans ce cas, prenez contact avec lui pour connaître les modalités.